电梯停止运行是电梯异常或故障时对轿厢内人员的一种安全保护状态。我国安全技术规范对于电梯整机及各个安全部件的设计、制造都有严格的要求，每台电梯安装、使用和维修都经过国家规定的强制安全检验，具有工作制动器、限速器、安全钳、缓冲器等安全部件防止下坠，轿厢并非完全封闭，轿厢空隙可实现空气流通，因此，乘客困梯时，电梯轿厢内是安全的，切不开盲目自救，请保持冷静，及时通过紧急报警装置等方式通知管理单位，等待专业人员救援是不会存在危险的。

1、电梯困人是电梯故障现象的一种表现

当电梯某个部件或控制系统发生异常状况时，会对电梯正常运行产生障碍，从而导致电梯困人。从这个角度来看，电梯困人时电梯发生故障的一种表现形式。此时，需要通过轿厢内配置的紧急报警装置与外界施救力量取得联系。

2、电梯停运困人时是一种保护状态

电梯困人不仅仅反映出电梯发生了故障，它还预示电梯再继续运行将会使故障扩大或发生事故危机乘客人身及电梯设备本身安全，必须立即停止使用以便检修。从这个角度来看，电梯困人也是一种保护受困乘客的状态，就好比电气线路中的露电保护器一样，当线路或设备发生故障有可能危及人身安全时，它便会自动切断电源，使设备处于失电状态，从而保护人身安全。

3、电梯困人是设计人员出于安全设计理念而采取的一种技术措施

当电梯发生故障时，电梯立即停止运行，使电梯处于停止状态，这是让电梯不能在非正常状态下运行的控制手段，是设计人员为确保人身安全而采取的技术措施。如果不是这样，试想如果门锁失效，电梯却仍能继续运行，将会产生什么样的严重后果?虽然表面上看，电梯困人不是一件好事，但它的本质是大限度的保护乘客的人身安全。